PORTUGAL CONTINENTAL | ESPANHA CONTINENTAL
Compras superiores a 55€
- Envio GRATUITO
- Portugal - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
- Espanha - Entregas em 48 horas
Compras com valor inferior a 55 €
- Taxa Envio: 7 € (até 2 Kg)
- Portugal - Entregas em 24 horas (dias úteis) até às 19 horas
- Espanha - Entregas em 48 horas
* Em altura de promoções só oferecemos os portes a encomendas superiores a 60€
PORTUGAL ILHAS
Compras superiores a 75€
- Envio GRATUITO
- Entrega 3 a 4 dias úteis
Compras com valor inferior a 75 €
- Taxa Envio: 7 € (até 2 Kg)
- Entrega 3 a 4 dias úteis
EUROPA e UNIÃO EUROPEIA
- Tempo entrega: 5 a 6 dias úteis
- Até 1 Kg ( 1 Par) | Taxa envio: 12 €
- 2 Kg ( 2 ou 3 Pares) | Taxa envio: 20 €
OUTROS PAÍSES (Incluindo Brasil | Excluindo USA)
- Tempo entrega: 7 a 15 dias úteis
- Até 1 Kg ( 1 Par) | Taxa envio: 22 €
- 2 Kg ( 2 ou 3 Pares) | Taxa envio: 34 €
ATENÇÃO: As encomendas poderão estar sujeitas a cobranças por parte da Alfândega do país de destino.
USA
- Tempo entrega: 7 a 15 dias úteis
- Até 1 Kg ( 1 Par) | Taxa envio: 26 €
- 2 Kg ( 2 ou 3 Pares) | Taxa envio: 37 €
ATENÇÃO: As encomendas para fora da União Europeia poderão estar sujeitas a cobranças por parte da Alfândega do país de destino.
Condições Gerais
- Receberá a sua encomenda de acordo com o tipo de envio escolhido.
- Caso o pagamento seja feito através de transferência bancária a encomenda só será enviada após confirmação da entrada do valor em conta.
- Após a entrega da encomenda na transportadora será enviado um e-mail com a informação necessária para que possa acompanhar o percurso online no site dos CTT. Click para seguir encomenda
- A encomenda será enviada para qualquer morada que nos indicar, casa, trabalho ou outra da sua preferência.
- Quando receber a encomenda certifique-se de que a mesma está em perfeitas condições. Caso detecte alguma anormalidade abra a embalagem na presença do estafeta para verificar a integridade do produto. Não aceite a encomenda caso existam danos que se confirmem causados pelo mau estado da embalagem.
- A Cinderela Shoes não se responsabiliza por extravios ou danos ocorridos durante o transporte.
- Não nos responsabilizamos por quaisquer atrasos na entrega da encomenda.
- Caso não esteja ninguém no local de entrega quando se der a mesma, será deixado um postal dos CTT para que possa levantar a encomenda no posto dos CTT da área.
- Serão cobrados ao cliente o valor de portes relativos a devoluções ao remetente por motivo de morada errada/ incompleta ou não levantamento da encomenda após tentativa de entrega.
Seguro de Mercadoria
- Seguro base incluído nos valores de transporte com cobertura 10 €/Kg
- Caso pretenda um seguro adicional o valor adicional para Portugal e Espanha serão 0,50 € com cobertura até 1.000,00 €.
- Para outros países contacte-nos.
Extravio e perdas de mercadoria
Deverá seguir o trajecto da sua encomenda através do serviço de seguimento de encomendas dos CTT no site - Seguir encomenda.
Se a encomenda não for entregue no prazo previsto e se através do site não conseguir a informação necessária deverá contactar os CTT da área da morada de entrega.
